teléfono negro de disco giratorio sobre superficie blanca

Obtener un número de teléfono local en varios países

Gracias a nuestra solución de centralita localizada, puede obtener un número de teléfono fijo local en el país que elija.

máquina de escribir blanca y negra

Servicio de secretariado personalizado para sus llamadas

En caso de indisponibilidad o de llamadas de sus clientes fuera de su horario de atención. Una persona real responde, en su nombre, recopila los datos de contacto del llamante y se los envía a la dirección de correo electrónico de su elección. De este modo, dispone de un verdadero servicio de secretariado personalizado.

persona trabajando sobre papel azul y blanco sobre tabla

Servidor vocal interactivo personalizable

« Marque 1 para hablar con un asesor, marca 2 para ventas, marca 3 para dirección ». Crea tu propio servidor de voz interactivo con nuestras soluciones de centralita telefónica.

Centralitas telefónicas profesionales

El teléfono se ha convertido en un medio de comunicación esencial. Le ofrecemos una serie de servicios telemáticos para mejorar la forma en que recibe a sus interlocutores. La centralita a medida de Cracker's Tech le permite, por ejemplo, personalizar el tono de llamada, incluir música en espera, hacer que la persona que llama introduzca opciones o incluso disponer de una línea telefónica disponible en 140 países.


Un anuncio de bienvenida personalizado

Bienvenida personalizada de Cracker's Tech

Nuestra centralita le permite personalizar el tono de llamada en cuanto su interlocutor llame a su número: el mensaje que haya definido se anunciará automáticamente.

Puede ser un texto leído por un sintetizador de voz o una grabación que usted nos envíe. También podemos pedir a un actor que realice una grabación a medida para usted.

La posibilidad de tener un servidor de voz interactivo

Servidor de voz interactivo Cracker's Tech

El servidor de voz interactivo es ideal para dirigir la llamada de un cliente al departamento adecuado de su empresa o a la sucursal correcta.

También puede utilizarse para introducir códigos de acceso o dirigir a las personas que llaman a las extensiones internas de su empresa.

Personalización del flujo de la llamada

Marco de apelación de Cracker's Tech

Con una centralita, es posible establecer condiciones lógicas a modo de algoritmo. Por ejemplo, cuando llega una llamada entre las 9 de la mañana y las 6 de la tarde, la llamada se desvía a la empresa, pero fuera de este horario, la llamada se dirige al contestador automático.

Esta es una configuración simplificada, pero es totalmente posible diseñar escenarios mucho más complejos.

Tener varias líneas en el extranjero

Líneas múltiples de Cracker's Tech

¿Disponer de una línea exclusiva en más de 80 países diferentes? Es posible con nuestra solución de centralita. Haz llamadas ilimitadas a la mayoría de los países del mundo, sin coste adicional.

Amplíe su negocio internacionalmente y tranquilice a sus clientes con números de teléfono locales en sus propias regiones.


Una gama completa de servicios telefónicos incluidos

Contestador automático

Contestador automático configurable en caso de ausencia

Música de espera

Mantén a tus interlocutores en espera con música

Grabaciones

Posibilidad de grabar cada llamada entrante/saliente

Archivo ACD

Gestión de colas y distribución de llamadas

Línea VOiP

Utiliza el protocolo SIP para realizar tus llamadas

Integración del smartphone

Configure sus servicios en un teléfono móvil

Calidad de audio

Protocolos de codificación para audio de alta calidad

Síntesis vocal

Hay disponibles varias voces de texto a voz